Conjunto Alexa

¿CUÁNDO PUEDO CANJEAR MI CUPÓN?

No hace falta canjear tu cupón, una vez hecha tu compra, procederemos a preparar tu pedido y lo recibirás en un plazo de 5 a 7 días hábiles.

Al realizar la compra podrás elegir recogerlo en nuestra tienda o envío a domicilio en el plazo indicado.

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Pensando en tu comodidad, si eliges la opción de recogida en tienda, recibirás un email cuando tengamos el producto listo para recoger. Sólo es necesario que entregues tu cupón para recibir el producto.

Una vez realizada la compra podrás obtener tu cupón de las siguientes formas:

- "Inicia sesión" en nuestra página y podrás encontrar tu cupón en la sección "Mis compras", desde la que podrás imprimirlo.

- Podrás descargártelo e imprimirlo accediendo al link que recibirás en tu correo electrónico una vez realizada la compra.

ENVÍO A DOMICILIO:

Pensando en tu comodidad podemos enviarte tu compra a casa o tu oficina en 5 a 7 días hábiles totalmente GRATIS

Podrás ver el estado de tu envío, iniciando sesión en nuestra web, en la pestaña “Mis Compras”. En esta misma pestaña tendrás disponible tu factura.

Los envíos se realizan exclusivamente a Península (excluidas Islas Canarias y Baleares de esta oferta).

OTRAS CONDICIONES:

- Si en el momento de la entrega o recogida de tu pedido detectas alguna incidencia de rotura o deterioro, dispones de 7 días para notificarlo contactando con nosotros. Solo se admitirán reclamaciones por incidencia en la entrega que hayan sido notificadas dentro de este plazo.

- Dispones de 14 días hábiles para devolver tu producto en el caso de que hayas cambiado de opinión, pero este deberá conservar su embalaje original sin abrir y precintos correspondientes, así como todos sus accesorios, con los costes de envío a tu cargo.